Руководство командой разработчиков программного обеспечения


История 12. «Конфликты»


Симптомы:

  • На совещаниях бесконечные неконструктивные споры и дискуссии.
  • Постоянно доминируют одни и те же лица. Другие предпочитают отмалчиваться.
  • Мнения высказываются как объективные факты. «На самом деле эта задача решается так...!»
  • Постоянно даются оценки. «Это все неправильно!» «Это все не важно!»
  • Присутствует агрессия «Ты, просто, ничего не понимаешь!». «А ты разве не знаешь, что...!»

Диагноз. Команда находится на стадии «Разногласия и конфликты». Отсутствие культуры эффективных коммуникаций. Неумение слушать и слышать.

Роль лидера — «помощник», образец.




Начало  Назад  Вперед